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中餐/西餐/酒吧/宴会服务员
1500-2499 | 浙江省杭州市余杭区 | 实习 | 本科
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  • 职位类别:餐饮/旅游/酒店/百货
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 洪筱竹幪
  • 联系人电话: 0571– 88772080
  • 需求专业:【本科】商务英语、旅游管理、旅游管理(专升本)
职位详情

岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。

工作地址

杭州市余杭区仓前街道余杭塘路2499号A座6楼

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