欢迎访问浙大城市学院就业信息网
客服专员
4500-5499 | 浙江省杭州市拱墅区 | 全职 | 本科
已过期
温馨提示:抵制招聘诈骗,加强自我保护,以任何理由索取财物,均涉嫌违法,请提高警惕! 点击举报
  • 职位类别:销售/客服
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 徐敏
  • 联系人电话: 87978987
  • 需求专业:【本科】汉语言文学、电子信息工程(专升本)、计算机科学与技术、软件工程
职位详情

1、通过在线客服平台,为合作伙伴提供售前售后咨询及解答服务。

2、客情维护和问题处理,了解需求,提供专业满意的回复,及时帮客户解决问题.

3、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟,善于与人沟通,思路清晰;

4、妥善处理客诉,有同理心,积极沟通、协调与反馈,权衡公司利益,***限度提升客户满意度与忠诚度。

5、能适应早晚班工作,能承受一定的工作压力。(早班8:30-下午4;30,晚班下午4:00-晚上11:30,晚班下班打车费可报销)


福利待遇:

1.公司提供五险一金

2.工作日有15元的餐补费;

3.每位员工都享受带薪年假

4.每年公司组织一次大型的旅游,每月为员工举办生日party。

5.公司提供交通补贴,方便晚班员工能安全下班回家。


岗位要求:

1、大专及以上学历,年龄在18~30岁,普通话标准流利、能熟练应用电脑及office办公软件;

2、能应对多人同时在线咨询,可以适应长时间的上网工作,按需求进行轮班 ;

3、能吃苦耐劳,有团队协作能力;服务意识强,耐心,处理问题灵活。

4、有相应工作经验者优先。


工作地址

拱墅区祥园路99号2号楼606

点击查看地图

其他企业
信息传输、软件和信息技术服务业
少于50人

其他职位

暂无数据