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4500-5499 | 浙江省杭州市余杭区 | 全职 | 本科
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  • 职位类别:销售/客服
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 刘女士
  • 联系人电话: 0571--26301666
  • 需求专业:【本科】商务英语、英语
职位详情

岗位职责:

1、以回复海外客户邮件为主,与客户进行沟通,达到服务或销售目的.

2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3、整理及汇总邮件文档,定期分类整理收到的客诉和反馈并及时上报,对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新;以便提高团队效率和整体协调能力;

4、完成上级安排的其他工作;

任职要求:

1、本科以上学历,英语四级以上,优秀的英语书写阅读能力;

2、工作积极主动,沟通能力强,性格温和有耐心,执行力强、积极主动

工作地址

杭州市余杭区南苑街道玩月街101号1幢307室

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批发和零售业
50-150人

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