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4500-5499 | 浙江省杭州市西湖区 | 全职 | 不限
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  • 职位类别:市场/公关/广告/传媒/编辑
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 魏女士
  • 联系人电话: 057188932070
  • 需求专业:【本科】信息管理与信息系统、信息管理与信息系统1、机械电子工程、电子信息工程、电子信息工程(专升本)、电子科学与技术、统计学、自动化、计算机科学与技术、软件工程、通信工程
职位详情

职位描述:

1. 浙江省内学校走访维护工作;

2. 解决学校提出的基础问题,记录学校需求,跟进,培训,落实;

3. 接听客服热线和通过客服QQ、平台等,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;

4. 熟练使用公司平台, 并给客户培训介绍平台特性和优点;

5. 及时了解和收集客户需求,提出产品改进建议;

6. 偶有出差。


任职要求:

1. 大专及以上学历,有电话销售经验者优先;

2. 普通话流利,口齿清晰,亲和力强。善于倾听,具备较强的服务意识与服务能力;善于与人沟通,有良好的应变能力;

3. 良好的执行力、协调能力和团队合作精神。细心、吃苦耐劳、有强烈的责任感,抗压能力强,踏实、稳重;

4. 热爱教育,热爱互联网;

5. 熟练操作电脑,精通EXCEL、WORD、PowerPoint等办公软件。


工作地址

文三路199号创业大厦13楼1306室

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50-150人