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- 职位类别:教育/培训
- 招聘人数:5人
- 工作经验:不限
- 语言要求:不限
- 联系人: 陈洁
- 联系人电话: 0571-88066516
- 需求专业:【本科】会展经济与管理、信息管理与信息系统、信息管理与信息系统1、商务英语、国际商务、国际经济与贸易、工商管理、广告学、广播电视学、新闻学、旅游管理、旅游管理(专升本)、日语、汉语言文学、统计学、英语、计算机科学与技术、财务管理、资产评估、软件工程
职位详情
岗位职责:
1、按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有
效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;
2、对在读学员提供高水平的学习辅导服务,达到续费或转介绍等;
3、安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;
4、与家长学生及时有效的沟通,减少客户投诉,填写学员中途退费分析,
学员家长投诉分析,学员到期未续费分析等报告,与学生和家长建立长
期,稳定,良好的关系;
5、负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩
子的回访记录;对学生出现的任何问题,给予及时辅导和解决,包括投诉
处理;
6、定期参加会议和培训学习。
任职资格:
1、半年以上同行业(K12在线/线下)销售经验或客户服务经验的优先考虑;
2、普通话标准,优秀的沟通协调能力及说服能力;
3、了解客户需求及心理,有服务意识,亲和力强,责任心强;
4、热爱教育行业,良好的教师职业操守,致力于长期在教育行业发展。
幻码星球福利:
1、有竞争力的薪酬体系:高额基本工资+完善的社会保障体系+五险一金
2、公平的职位晋升机制:年度评级加薪+个人独特发展空间
3、全方位的培训体系:全员技能培训、产品培训和管理培训;
4、免费的子女学习福利:正式员工子女免费上幻码星球编程课程
5、各种高大上的团建活动:团建旅游、定期聚餐、女性生理假、优秀员工奖励
6、诱人的节假日福利:节日福利+生日福利+各种大礼包
7、团队福利:90后年轻团队,氛围轻松,老板帅气nice,上级亲和,人事和蔼
8、工作时间为做五休二,不加班。
工作地址
杭州市拱墅区远洋国际中心A座407
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